Bienvenido a FuxiasModa y Color SAC. Somos una empresa peruana dedicada a la fabricación, importación y venta mayorista de prendas de vestir. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.fuxiasmoda.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.
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INFORMACIÓN GENERAL
- Razón Social: FuxiasModa y Color SAC
- RUC: 20601229871
- Domicilio Fiscal: Jr. Sebastián 1631, La Victoria, Lima, Perú
- Teléfono de Contacto: +51 919 051 323
- Correo Electrónico: [email protected]
Estos términos están regidos por la legislación vigente en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú (Ley N° 29571) y demás normativas aplicables al comercio electrónico en el país.
USO DEL SITIO WEB
- El usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores para realizar compras.
- No está permitido el uso del sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
- Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quienes incumplan estas normas.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
- Todos los productos exhibidos en nuestra web están sujetos a disponibilidad.
- Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones con respecto al producto físico.
- Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Los precios están en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV (Impuesto General a las Ventas).
- Nos reservamos el derecho de actualizar los precios en cualquier momento.
- Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, etc.).
- Transferencias bancarias.
- Pagos mediante plataformas digitales (Yape, Plin, CULQI).
- Pago contra entrega en Lima (según disponibilidad).
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
- Lima Metropolitana y Callao: Entregas en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
- Provincias: Entregas en un plazo de 3 a 7 días hábiles, sujeto a cobertura de courier.
- Costo de Envío: Se calculará según la ubicación y se informará antes de finalizar la compra.
- Retrasos: No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte externas.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú (Ley N° 29571), ofrecemos la posibilidad de cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
- Plazos para cambios y devoluciones:
- Lima y Callao: Hasta 7 días calendario después de la entrega.
- Provincias: Hasta 10 días calendario después de la entrega.
- Condiciones para cambios y devoluciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque intacto.
- No aplican cambios ni devoluciones en productos en oferta, personalizados o de liquidación.
- En caso de error en el envío o defecto de fábrica, asumimos el costo del retorno del producto.
- Proceso de devolución:
- Contactar a nuestro equipo por WhatsApp o correo electrónico dentro del plazo.
- Coordinar la entrega del producto en nuestra tienda física o mediante courier.
- La evaluación de la prenda puede tomar hasta 5 días hábiles.
- Reembolsos:
- Se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la recepción y validación del producto.
- Se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logos, diseños y textos, es propiedad de FuxiasModa y Color SAC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor del Perú. Cualquier uso no autorizado será sancionado según la Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo N° 822).
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
- La información personal de los clientes se maneja conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
- No compartimos ni vendemos datos de nuestros clientes a terceros.
- Al realizar una compra, el usuario acepta el uso de sus datos para fines de contacto y promociones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación peruana. En caso de disputas, las partes se someterán a los tribunales de Lima, Perú.
Contacto
Si tienes dudas sobre nuestros términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
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